Điều Khoản & Điều Kiện
dagac1

"dagac1", "chúng tôi", "công ty" đề cập đến tổ chức vận hành nền tảng cá cược trực tuyến tại địa chỉ dagac1.co.

"Bạn", "người dùng", "thành viên" đề cập đến bất kỳ cá nhân nào truy cập, đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ của dagac1.

"Dịch vụ" bao gồm toàn bộ các tính năng, trò chơi, giao dịch tài chính và nội dung được cung cấp thông qua nền tảng dagac1, bao gồm nhưng không giới hạn: đá gà trực tiếp, nổ hũ, casino live, bắn cá và các trò chơi khác.

Các điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng dagac1 không phân biệt địa điểm truy cập, thiết bị sử dụng hay phương thức thanh toán. Phiên bản tiếng Việt này là văn bản có hiệu lực pháp lý chính thức đối với người dùng tại Việt Nam.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ dagac1, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Độ tuổi: Bạn phải đủ 18 (mười tám) tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. dagac1 nghiêm cấm tuyệt đối việc người chưa đủ 18 tuổi tham gia dịch vụ.
• Năng lực hành vi: Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Thông tin trung thực: Tất cả thông tin bạn cung cấp khi đăng ký phải là thông tin thật, chính xác và cập nhật.
• Không sử dụng bởi người được ủy quyền: Bạn chỉ được sử dụng tài khoản của chính mình và không được phép thực hiện giao dịch thay mặt người khác.
• Tuân thủ pháp luật: Bạn có trách nhiệm tự đảm bảo việc sử dụng dịch vụ dagac1 tuân thủ các quy định pháp luật áp dụng tại địa phương bạn cư trú.

Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản dagac1 duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản — dù sử dụng tên khác, số điện thoại khác hay thiết bị khác — đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến:

• Khóa vĩnh viễn tất cả tài khoản liên quan;
• Tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng chưa rút trong các tài khoản vi phạm;
• Từ chối quyền đăng ký tài khoản mới trong tương lai.

Bạn có trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu tài khoản dagac1. Mọi hoạt động diễn ra dưới thông tin đăng nhập của bạn đều được coi là do bạn thực hiện và bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về các hoạt động đó. Nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, hãy thông báo ngay cho dagac1 qua kênh hỗ trợ chính thức.

dagac1 xử lý tất cả giao dịch bằng Đồng Việt Nam (VNĐ). Các phương thức thanh toán được hỗ trợ bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay và chuyển khoản ngân hàng qua các tổ chức tín dụng uy tín tại Việt Nam.

Quy định nạp tiền:

• Số tiền nạp tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch;
• Giao dịch nạp tiền phải thực hiện qua tài khoản/ví điện tử mang tên chính chủ của người dùng đã đăng ký tài khoản dagac1;
• dagac1 có quyền từ chối và hoàn trả các giao dịch nạp tiền từ nguồn không xác định hoặc không khớp với thông tin tài khoản;
• Không được nạp tiền từ tài khoản ngân hàng hay ví điện tử của người thứ ba.

Quy định rút tiền:

• Số tiền rút tối thiểu: 200.000 VNĐ mỗi yêu cầu;
• Tiền rút chỉ được chuyển về tài khoản/ví điện tử đứng tên người dùng đã đăng ký;
• Thời gian xử lý rút tiền: từ 5 phút đến 24 giờ tùy phương thức, trong điều kiện thông thường;
• dagac1 có thể yêu cầu xác minh danh tính bổ sung đối với các yêu cầu rút tiền lớn hoặc bất thường;
• Tiền thưởng chỉ được rút sau khi đáp ứng đầy đủ yêu cầu vòng cược tương ứng.

Tất cả các cược đã được người chơi xác nhận và hệ thống dagac1 ghi nhận thành công đều có hiệu lực ràng buộc và không thể hủy. Bạn có trách nhiệm kiểm tra kỹ thông tin trước khi xác nhận cược.

Trong trường hợp có sự cố kỹ thuật hoặc lỗi hệ thống ảnh hưởng đến tính toàn vẹn của một ván chơi, dagac1 có quyền:

• Hủy toàn bộ các cược liên quan và hoàn trả tiền cược cho người chơi;
• Hoặc xử lý kết quả theo dữ liệu hợp lệ cuối cùng được ghi nhận trước sự cố.

dagac1 không chịu trách nhiệm về thiệt hại do mất kết nối internet từ phía người chơi trong quá trình đặt cược. Bạn được khuyến nghị đảm bảo kết nối ổn định trước khi tham gia các ván có mức cược cao.

dagac1 cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi và tiền thưởng cho thành viên. Mỗi chương trình đều có điều kiện riêng được công bố tại trang Tiền thưởng. Các quy định chung áp dụng cho tất cả chương trình khuyến mãi tại dagac1 bao gồm:

• Tiền thưởng chỉ dành cho thành viên có tài khoản đăng ký hợp lệ và đã xác minh số điện thoại;
• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần mỗi tài khoản, trừ khi có quy định cụ thể khác;
• Tiền thưởng phải đáp ứng yêu cầu vòng cược trước khi được rút. Yêu cầu vòng cược áp dụng cho tiền thưởng được cộng vào tài khoản, không áp dụng cho tiền gốc nạp;
• dagac1 có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện có hành vi gian lận, lợi dụng lỗ hổng hệ thống hoặc vi phạm các điều khoản này;
• Tham gia khuyến mãi được hiểu là bạn đã đọc và đồng ý với toàn bộ điều kiện của chương trình đó.

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm trên nền tảng dagac1 và có thể dẫn đến hậu quả pháp lý:

• Rửa tiền hoặc sử dụng dagac1 cho bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào;
• Sử dụng phần mềm tự động, bot hoặc bất kỳ công cụ nào can thiệp vào quá trình chơi game;
• Hack, tấn công hoặc cố gắng khai thác lỗ hổng bảo mật của hệ thống dagac1;
• Thông đồng với người chơi khác hoặc với nhân viên dagac1 để có lợi thế bất chính;
• Mạo danh nhân viên dagac1 hoặc đại diện của công ty;
• Cung cấp thông tin giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.

dagac1 hợp tác với cơ quan chức năng trong việc điều tra và xử lý các hành vi gian lận có dấu hiệu vi phạm pháp luật. Công ty có quyền chuyển giao thông tin người dùng cho cơ quan có thẩm quyền khi được yêu cầu hoặc khi có cơ sở pháp lý.

dagac1 cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược lành mạnh và chịu trách nhiệm. Chúng tôi nhận thức rõ rằng cá cược có thể trở thành vấn đề với một số người dùng và chúng tôi coi việc bảo vệ người chơi là ưu tiên hàng đầu.

Các công cụ tự kiểm soát được cung cấp miễn phí cho mọi thành viên dagac1:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng;
• Giới hạn thua: Hệ thống tự động dừng cược khi bạn thua đến mức đã đặt;
• Tự loại trừ tạm thời: Khóa tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày, 30 ngày hoặc 90 ngày;
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản vĩnh viễn theo yêu cầu — dagac1 cam kết không tiếp thị lại đến người dùng đã tự loại trừ.

Nếu bạn hoặc người thân lo ngại về vấn đề cờ bạc, hãy liên hệ với đội hỗ trợ dagac1 để được hướng dẫn sử dụng các công cụ này. Xem thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng dagac1 — bao gồm nhưng không giới hạn: logo, thương hiệu, thiết kế giao diện, văn bản, hình ảnh, phần mềm và các trò chơi — đều thuộc quyền sở hữu trí tuệ của dagac1 hoặc đối tác cung cấp nội dung.

Bạn không được phép sao chép, phân phối, chỉnh sửa, hoặc sử dụng bất kỳ nội dung nào từ dagac1 cho mục đích thương mại hay phi thương mại mà không có sự cho phép bằng văn bản của dagac1. Việc vi phạm quyền sở hữu trí tuệ có thể dẫn đến hậu quả pháp lý theo quy định của Luật Sở hữu trí tuệ Việt Nam.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, dagac1 không chịu trách nhiệm về:

• Mất mát tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược;
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống, hoặc các nguyên nhân ngoài tầm kiểm soát của dagac1;
• Thiệt hại do bạn cung cấp thông tin không chính xác hoặc vi phạm các điều khoản này;
• Tổn thất do việc bạn không bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản;
• Hành động của bên thứ ba, bao gồm nhà cung cấp trò chơi hay các đối tác thanh toán.

Trách nhiệm tối đa của dagac1 trong mọi trường hợp không vượt quá tổng số tiền bạn đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày trước sự kiện làm phát sinh trách nhiệm.

dagac1 có quyền tạm khóa hoặc đóng tài khoản người dùng, với hoặc không cần thông báo trước, trong các trường hợp:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này;
• Nghi ngờ gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động bất hợp pháp;
• Không đáp ứng yêu cầu xác minh danh tính trong thời hạn quy định;
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm, dagac1 có quyền giữ lại toàn bộ tiền thưởng và số tiền thắng cược liên quan đến hành vi vi phạm. Số tiền gốc nạp hợp lệ sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất điều tra, trừ khi bị giữ theo lệnh của cơ quan chức năng.

Bạn cũng có quyền tự đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng dagac1. Số dư hợp lệ còn lại sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã xác minh trong vòng 5 ngày làm việc.

dagac1 có quyền sửa đổi các điều khoản và điều kiện này bất kỳ lúc nào. Các thay đổi sẽ được thông báo thông qua:

• Đăng tải phiên bản cập nhật trên trang Điều khoản & Điều kiện với ngày hiệu lực rõ ràng;
• Thông báo trong hộp thư tài khoản dagac1 của bạn;
• Email gửi đến địa chỉ email đã đăng ký (nếu có).

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ dagac1 sau ngày hiệu lực của điều khoản sửa đổi đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản theo quy trình nêu tại Điều 11.

Nếu bạn có câu hỏi về các điều khoản này hoặc cần hỗ trợ liên quan đến tài khoản dagac1, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected] (không nhấp — chỉ hiển thị văn bản)
• Live Chat: Khung chat trực tiếp trên website dagac1, phản hồi trong 2–5 phút
• Zalo & Telegram: Liên hệ qua kênh chính thức được công bố trên trang chủ dagac1
• Giờ hỗ trợ: 24/7, bao gồm ngày lễ và Tết theo múi giờ Việt Nam (GMT+7)

dagac1 cam kết phản hồi mọi khiếu nại liên quan đến tài khoản và giao dịch trong vòng 24 giờ kể từ khi nhận được yêu cầu. Các trường hợp phức tạp có thể mất tối đa 5 ngày làm việc để xử lý hoàn tất.